A: 商务版提供多种部署方式:(1) MSI安装包支持静默安装和GPO推送;(2) 提供部署脚本,可通过SCCM等工具批量安装;(3) 提供企业配置文件,预配置账号和策略;(4) 支持MDM移动设备管理系统集成。详细部署文档请联系企业客户经理获取。
A: 支持。针对对数据安全有特殊要求的企业,我们提供私有化部署方案,包括私有节点搭建、独立管理系统部署等。具体方案需根据企业需求定制,请联系销售团队咨询。
A: 登录企业管理控制台,在"成员管理"模块可以添加、删除、禁用成员账号。支持批量导入CSV文件创建账号,也可以集成企业AD/LDAP实现账号同步。每个成员可以分配不同的权限和使用额度。
A: 建议立即禁用该员工账号,系统会强制断开其所有设备连接。如需彻底删除,可在确认无数据遗留后执行删除操作。我们建议保留审计日志至少6个月以便合规审查。
A: 商务版客户享受优先技术支持:(1) 7x24小时企业专线,2小时响应;(2) 专属客户经理和技术顾问;(3) 定期巡检和优化建议;(4) 免费技术培训和最佳实践分享;(5) 重大问题现场支持服务。
A: 首先通过管理控制台查看团队整体连接状况,判断是个别问题还是普遍问题。个别问题可查看该用户的连接日志和错误代码。普遍问题请立即联系企业专线,我们会优先处理并在30分钟内给出解决方案。
A: 商务版采用按席位年费制,根据购买席位数量提供阶梯优惠。包含:无限流量、专线节点、管理控制台、优先支持等。也可根据企业需求定制专属方案。具体报价请联系销售团队。
A: 可以随时增购席位,新增席位按剩余服务期比例计费。我们建议预留10-20%的席位余量,以应对团队扩张和临时访客需求。